Onderzoek is afgerond.

Resultaten

Uitleg over het onderzoek

Graag wil LEKSTEDEwonen weten hoe huurders de directe woonomgeving ervaren. Met directe woonomgeving wordt de buurt bedoeld waar huurders wonen. Zoals de straat, stoep, het groen en andere plekken vlakbij de woning - dus de omgeving waar huurders dagelijks zijn.

In deze enquête zijn vragen gesteld over:

Hoe prettig en veilig de directe woonomgeving wordt ervaren
Ervaringen met problemen in de directe woonomgeving (zoals overlast, vervuiling of verkeer)
Wat belangrijk wordt gevonden in de woonomgeving
Waarvoor huurders denken dat LEKSTEDEwonen verantwoordelijk is

Icoon	Omschrijving	Uitleg of waarde
De uitvoering
	Steekproef	Leden van huurderspanel LEKSTEDEwonen
	Methode	Online
	Uitnodiging	Per mail/open link
	Veldwerk	4 t/m 22 september 2025
	Herinnering	2 keer
	Reacties	142 (panel 115 / open link 27)

Icoon	Omschrijving	Uitleg of waarde
Alle reacties naar leeftijd
	16 t/m 34 jaar	4 (3%)
	35 t/m 49 jaar	9 (6%)
	50 t/m 64 jaar	50 (35%)
	65 jaar en ouder	78 (55%)
	Onbekend	1 (1%)

Eerste gedachten bij leefbaarheid

veiligheid

rust

schoon

groen

Tevredenheid directe woonomgeving

6,6

Top 4 redenen voor dit cijfer:

Geluidsoverlast
Parkeerproblemen
Overlast en vervuiling
Goede band tussen buurtgenoten

Veiligheid en problemen in de directe woonomgeving

Ervaring veiligheid in directe woonomgeving

24%

(Bijna) altijd veilig

47%

Meestal veilig

23%

Soms wel, soms niet veilig

3%

Meestal niet veilig

2%

(Bijna) nooit veilig

Meest voorkomende problemen in directe woonomgeving

38%

Parkeerproblemen

36%

Onveilige verkeerssituaties

34%

Zwerfafval

32%

Problemen met achterpaden

Melden van problemen

36%

heeft het probleem gemeld bij LEKSTEDEwonen.

31%

heeft het probleem gemeld bij de gemeente.

12%

heeft het probleem gemeld bij de politie.

30%

van de deelnemers heeft het probleem niet gemeld.

Verantwoordelijkheid gemeente en politie

Icoon	Omschrijving	Uitleg of waarde
Verantwoordelijkheden gemeente volgens deelnemers
	Het schoonhouden van de straat	92%
	Het onderhoud van de openbare groenvoorziening	89%
	Het onderhouden van speelplekken	89%

Icoon	Omschrijving	Uitleg of waarde
Verantwoordelijkheden politie volgens deelnemers
	Het toezicht en de handhaving in de wijk	87%
	Het aanpakken van hangjongeren	86%
	Het aanpakken van overlast	77%

Verantwoordelijkheid huurder en LEKSTEDEwonen

Verantwoordelijkheid huurders volgens deelnemers

64%

Onderhoud van tuinen

Verantwoordelijkheid LEKSTEDEwonen volgens deelnemers

62%

Schoonmaken van algemene ruimten in het woongebouw

Deze donut toont dat 82%

vindt LEKSTEDEwonen verantwoordelijk voor onderhouden / oplossen. LEKSTEDEwonen zorgt dat het netjes, veilig en werkend blijft, zoals schoonmaak, reparaties, onderhoud.

Deze donut toont dat 67%

vindt LEKSTEDEwonen verantwoordelijk voor communiceren / informeren. LEKSTEDEwonen geeft duidelijke informatie over wat gedaan wordt en wie waarvoor verantwoordelijk is.

Ideeën van deelnemers voor het verbeteren van de directe woonomgeving

Meer toezicht en handhaving
Onderhoud en netheid openbare ruimte verbeteren
Bewoners mogen elkaar vaker aanspreken op asociaal gedrag
Meer parkeerplekken

Hoe wilt u zelf bijdragen aan een prettige woonomgeving

59%

De tuin of balkon goed onderhouden.

54%

Meldingen maken van overlast of gevaarlijke situaties.

53%

Hulp of aandacht voor buren hebben.

Opmerking

Onvrede opvolging klachten: Deelnemers voelen zich niet gehoord. Ze hebben het idee dat hun meldingen, klachten of tips niet serieus worden genomen.

Bedankt voor uw deelname!

Woonomgeving en woonbeleving